株式会社電通総研は、2026年1月13日、Microsoftが提供する「Microsoft Foundry(マイクロソフトファウンドリー)」を活用したAIエージェント構築支援サービスの提供開始を発表。このサービスは、急速に実用化が進むマルチエージェント技術を軸に、自律的なタスク遂行とナレッジ活用を両立させることを目的としている。PoC(概念実証)段階からエージェントの量産・運用までを一気通貫で支援し、AIと人の共創による新しい働き方の実現を目指す。
エージェント技術導入の課題
マルチエージェント技術は業務自動化や高度な意思決定支援への適用が進んでいるものの、導入にはエージェント設計、ガバナンス、セキュリティ、クラウド連携などの高度な専門性が求められ、企業単独での内製化が難しい状況にある。電通総研はMicrosoftの最新ソリューションに関する知見を活かし、戦略立案から運用まで包括的に伴走する。
AIエージェント支援の特徴
サービスの特長として、事業・業務視点からの要件定義、エージェント設計、短期間での価値仮説検証、中長期戦略策定を一貫して行う点が挙げられる。また、「Microsoft Foundry」を基盤にモデル選定、RAG、ツール連携、評価・監視を標準化し、セキュリティ・コンプライアンスに配慮した安全で拡張性の高い環境を提供する。
実務寄りのエージェント構築
さらに、「Microsoft Copilot Studio」や「Microsoft 365(SharePoint、Teams等）」などと連携し、定型・非定型業務に対応した実務寄りのエージェントを構築可能で、人の判断を補完するユースケースから段階的に展開できる。
電通総研が提供するメニュー
提供メニューには、業務プロセス分析やKPI・ガバナンス設計などの要件定義・効果設計支援、エージェント設計・実装、RAG基盤構築、Azureクラウド基盤設計、短期PoC/PoV、運用設計・現場定着化支援などが含まれる。「Microsoft 365」「Power Platform」「Azure」を組み合わせたシステム全体像を提示し、業務課題に応じた柔軟な構成を可能にしている。
AIエージェント支援の今後は
日本マイクロソフト株式会社からは、電通総研のサービス開始を歓迎するコメントが寄せられ、生成AIのガバナンスや構想策定支援の重要性が強調された。電通総研は今後、エンタープライズ向けAIエージェント実装を加速させ、顧客やパートナーとの協働を通じて、持続的な業務変革とAI・人間の共創による未来の業務基盤の実現を目指す。