楽天ペイメントは、2026年3月1日より予定していた楽天キャッシュを利用したコード払い、QR払い、セルフ払いにおけるポイント還元率および条件の変更を、自社での準備の都合により見合わせることを発表した。これにより、変更は実施されず、現行のポイント還元条件が継続される。
予定されていた楽天ペイ改悪内容
当初の変更内容は、楽天ポイントカードの提示回数に応じた還元率の見直しで、条件が厳格化され最大還元率が低下する方向だった。しかし、ユーザーの反応や社内準備の状況を踏まえ、ポイント還元率変更は見送りに。これにより、楽天キャッシュ払いでの最大1.5％還元(条件達成時)が当面継続される見込み。
ポイント還元の変更がある場合も
今後、ポイント還元に関する変更が発生する場合には、改めて楽天ペイアプリなどでお知らせされる予定。利用者は引き続き現行のプログラムを活用してポイントを貯めることが可能となっている。
楽天ペイの方針転換に複雑な反応
楽天ペイのポイント還元率変更見送りに、ユーザーから歓迎の声が相次いだ。「改悪回避で助かった」「やったね！」との喜びが広がる一方、「準備の都合って建前でしょ」「結局また削減くるのでは」との懐疑や批判も一部に。急な方針転換に複雑な反応が交錯している。