ブレインパッド、検索意図を読み取るAIサービス提供開始

ブレインパッドは2026年2月18日、自社開発のAIレコメンド技術を基盤にした新サービス「Rtoaster GenAI」の正式提供を開始。このサービスは生成AIとレコメンド技術を組み合わせたもの。

Rtoaster GenAIの提案力

「Rtoaster GenAI」は、特に「コンテキスト検索」機能が目を引く。ECサイトのユーザーが漠然としたキーワードで検索した場合でも、その意図をAIが読み取り、最適な商品を的確に提案する仕組みだ。

検索0件時の離脱を防ぐ工夫

検索結果が0件だった場合に代替品や関連商品を自動で提示する「0件ヒット解消」機能も搭載。こうした細かな配慮により、顧客のサイト離脱を抑える効果が期待されている。

先行導入でCVRが約2.4倍も

先行導入したピーチ・ジョンでは、コンバージョン率が約2.4倍に向上した事例が確認されており、顧客体験の向上と売上拡大に確かな効果を発揮していることが明らかになった。