2026年1月22日、リクルートが運営する「ホットペッパーグルメ」は、全国の飲食店で新機能「席押さえ」を正式に開始したと発表。なお、初回キャンペーンとして、2月5日から初めて利用するユーザー向けに、総額最大5,000円分の割引特典を開始。1月22日からは事前エントリーで2000円分の割引チケットをプレゼントする。
「席押さえ」機能とは
席押さえ機能とは、ホットペッパーグルメのアプリ上で現在地周辺の空席がある店舗をマップにピン表示し、「いますぐ入れる近くのお店」として案内する。ユーザーは希望店舗の席をその場で即座に確保でき、利用開始1分前までキャンセルが可能。
席押さえ導入の背景は
リクルートの調査によると、予約を受け付けている飲食店に来店する客の約63％が予約なしで訪れており、そのうち3割以上が来店1時間以内に店を決めていることがわかった。空席が見えにくい消費者の不便と、当日空席確認の負担を抱える飲食店側の課題を解消するため、AirレジなどSaaSと連携したリアルタイム席情報を活用。開発責任者の石川周平氏は、空席の見えにくさや、飲食店の当日空席活用の難しさを解消することを目的に、本機能を開発したと説明している。