高齢者やデジタルに詳しくない人は、孫や知人を装った緊急の振り込め詐欺メッセージが届くと、慌ててどう対応すればいいか迷ってしまう。ネットショッピング好きの人も、偽の配送通知や「荷物が届かない」と書かれたリンク付きのSMSを見ると、ついクリックしてしまいそうで不安が募る。
ノートン GenieがChatGPTに
そんな中、2026年3月26日、ノートンがAI搭載の詐欺検知ツール「ノートン Genie」をChatGPT上で提供開始した。不審なメールやテキストメッセージ、画像、リンクをChatGPTの会話内にそのまま貼り付けて「@Norton」と入力するだけで、即時に安全かリスクがあるかを判断してくれる。
文脈を分析して具体的な提案
このツールの強みは、メッセージ全体の文脈をしっかり分析することだ。使用されている言葉のニュアンスや意図、手口のパターンを読み取り、典型的な詐欺かどうかを見抜く。リスクがある場合は「なぜ危ないのか」をわかりやすく説明した上で、「返信しない」「リンクをクリックしない」「削除する」といった具体的な次の行動を平易な言葉で教えてくれる。
リモートワーク等でも即対応
リモートワーク中の会社員が上司を装った緊急メールを受け取ったときや、銀行関連の緊急アラートが来て本物か偽物か判断に困ったときも、ChatGPT内でサッと確認できる。別アプリを立ち上げる手間もなく、その場で安心材料が得られる点が便利。
ChatGPTの無料プランでも
ChatGPTのFree、Plus、Team、Enterpriseの各プランで利用可能。ノートンの最高製品責任者リーナ・エリアス氏は、AIが日常に溶け込む今、会話の中でノートンの詐欺分析を直接受けられるようにしたことで、より安全な判断をその場で支援できると強調している。
出典：PR TIMES