2026年1月20日、セールスフォース・ジャパンは、Slackに標準搭載されるAIパーソナルエージェント「Slackbot」の日本国内提供を開始したと発表した。同社はこれを「Agentforce 360」ビジョンの重要な一歩と位置づけ、SlackをAI活用の会話起点として位置づけ、日常業務にAIを自然に溶け込ませる方針を強調している。
Slackbotの主な機能
Slackbotは、ユーザーの業務内容や会話の流れを深く理解し、情報検索、業務整理、資料作成、アクション実行などを自然な会話だけでサポート。すでにBusiness+およびEnterprise+プランの顧客向けに順次展開が始まっている。特に、チャットやファイル、関係者といった業務コンテキストをフル活用して他ツール横断の検索や会議調整をSlack内で完結させ、アクセス権限を厳格に守った上で信頼性の高い支援を実現している点が最大の特徴。
Slackbot今後の展開
今後はAgentforceをはじめ各種AIモデルとの連携を強化し、Slackbotの機能をさらに進化させていくとしている。