サイバーエージェントは2026年3月4日、サイバーエージェント次世代生活研究所が実施した「Z世代の生成AI利用実態調査」の結果を発表した。
Z世代の生成AI利用実態調査
調査はZ世代（17～28歳）の生成AI利用実態を把握するため、全国7～59歳（15歳未満は親代理回答）を対象にインターネットで実施。有効回答数は1万1,147件で、期間は2026年1月29日～2月2日。
Z世代の生成AI利用率73.3％
サイバーエージェント次世代生活研究所の調査によると、Z世代の生成AI利用経験者は73.3%に上り、女性が76.0%、男性が70.8%と女性が上回った。若年層ほど利用率が高く、学生層と30代以上の社会人層では20～30ポイントの差が生じている。
使われている生成AIツールは
利用経験のあるツールではChatGPTが60.8%で1位、Google Geminiが34.2%で2位となり、対話型AIやスマホ標準機能、クリエイティブツールを日常的に使い分けている。
SNS投稿で半数近くがAI活用
SNS投稿制作では利用者の47.4%が生成AIを活用。主な目的は投稿時間の短縮・効率化（19.9%）、文章・キャプション作成の労力軽減（18.6%）、魅力的な投稿作り（13.0%）など。
AIがZ世代の感情の受け皿？
特に注目されるのは、情報収集以外の目的で生成AIと会話・雑談した経験者が60.2%に達し、女性67.3%に対し男性53.1%と女性が顕著に多い点だ。主な利用シーンは「暇な時の話し相手がいない時」（38.6%）、「悩みや愚痴を聞いて欲しい時」（26.4%）、「人間関係のストレスを感じる時」（25.5%）、「誰にも言えない本音を話したい時」（17.6%）が並び、Z世代がAIを感情の受け皿にしている実態が浮かび上がった。